Tilmelding, information og hjælp – samlet ét sted

Uanset om du lige er flyttet ind eller allerede bruger Parknet, finder du her vej til internet, TV og telefoni, vejledninger, selvbetjening og Brugerservice.

Internet, TV og telefoni – til alt det, du har brug for

Som beboer i en af Parknets medlemsforeninger kan du altid vælge internet, fastnettelefoni og streaming-TV fra Allente. Har din forening en TV-aftale med Parknet, kan du også vælge mellem vores TV-pakker via antennestikket.

Internet

Fra 68 kr./md.Ved individuel aftale

Hurtigt og stabilt internet, der passer til dit behov – næsten uanset hvad du laver på nettet.

Standard1.000 Mbit/s
Mulighed for op til10.000 Mbit/s
Se internet

TV

Fra 209 kr./md.

Vælg mellem tre TV-pakker og streaming-TV fra Allente.

  • DR1
  • TV 2
  • Kanal 5
  • DR2
  • Op til 46 kanaler

Allente Streaming TV med 15 % rabat

Se TV

Fastnettelefoni

Fra 30 kr./md.

Vælg det abonnement, der passer til dit forbrug – uanset om du taler lidt eller ofte.

Fleksibel taletid
30 kr./md.
Fri fastnettelefoni
65 kr./md.
Se fastnettelefoni

Bruger du allerede Parknet? Opgrader dit internet, skift TV-pakke eller telefonabonnement via selvbetjening.Gå til Mit Parknet

Når noget driller, er vi til at få fat på

Når du ringer til Parknet, får du fat i en tekniker. Vi hjælper med dit internet, dit udstyr og spørgsmål om dit abonnement.

En medarbejder i Brugerservice med headset
Ring til Brugerservice
36 90 60 00
Hverdage
09–21
Weekend og helligdage
13–19
Skriv til osbrugerservice@parknet.dk
Gratis hjælp Hjælp hjemme hos dig

Teknikerbesøg – også om aftenen og i weekenden

Kan vi ikke løse problemet over telefonen, kommer vi gerne ud til dig. Vi kan normalt komme inden for 1–2 dage, og vi aftaler et tidsrum med dig, så du ikke behøver at være hjemme hele dagen. Besøget er gratis, når vi først har fejlsøgt sammen over telefonen.

  1. Formiddag09–13
  2. Eftermiddag13–17
  3. Aften17–20

Weekend og helligdage: 13–17

Er der driftsforstyrrelser? Se aktuelle driftsforstyrrelser og planlagt vedligeholdelse. Vil du have besked på SMS eller e-mail? Kontakt Brugerservice, så tilmelder vi dig driftsbeskeder. Se driftstatus

Find svar og kom videre på egen hånd

Vores vejledninger guider dig trin for trin – fra opsætning af wifi-router til TV og telefoni. Så kan du ofte løse problemet selv, når det passer dig.

Se vejledninger

Besøg vores butik på Nørrebro

Kig forbi, hvis du har brug for en ny router, kabler eller personlig vejledning. Vi hjælper dig med at finde det udstyr, der passer til dit internet.

Butikken ligger tæt på offentlig transport – du kan nemt komme hertil med tog, metro og bus via Nørrebro Station.

Betal med kort eller MobilePay. Vi tager ikke imod kontanter.

Se priser på udstyr
Åbningstider
Tirsdag og torsdag
17–20
Adresse
Esromgade 15, opg. 1
5. sal, 2200 København N Find vej
Ved ankomst
Ring 1502 på dørtelefonenDørtelefonen sidder til højre for porten.

Pas godt på dit digitale liv

Hos Parknet tager vi sikkerhed alvorligt. Vi beskytter vores netværk og arbejder løbende for at sikre en stabil og tryg internetforbindelse.

Men din egen adfærd har også betydning for sikkerheden. Med nogle få gode vaner kan du beskytte dine enheder, dine oplysninger og dit hjemmenetværk.

Se sikkerhedsanbefalinger

Klar til at komme videre?

Tilmeld dig